喜马拉雅音乐fm交流群

客服部:柜员细心指导业务员新人活跃APP

甘分后援服务平台2019-02-10 13:49:33

     销服柜员细心指导业务员新人活跃APP,拉进内外勤关系,诠释用心服务。
    近日,新入司业务员张老师前来销服柜台升级E服务高级权限。升级期间,销服柜员发现张老师APP未活跃,随即进行询问。业务员表示刚入司还不知道怎么操作,于是柜员便现场指导活跃步骤。
    柜员详细的向张老师介绍了健康模块,绑定家庭医生,看头条点赞;保单模块,查看保单信息,办理保全业务;如何参加客服节活动和抽红包,领取精美小礼品;平安之声订阅,获取海量优质有声书等等活跃方式。在柜员的耐心讲解和现场操作指导下,业务员伙伴表示已学会如何活跃,并会在今后仔细的为客户讲解如何进行活跃,并对柜员的热心服务表示感谢。此举促进了内外勤之间的相互交流,帮助了外勤伙伴能更好的服务客户,体现了公司好服务,有温度的理念。